家政生意为什么不好做？

1、收费模式不适宜

很多传统的家政企业目前主要以收中介费为主，随着家政行业的发展，服务费成为当下确保利润的主要来源。但是服务费的收取标准每个地方都不一样，主要和当地的消费水平和家政市场竞争程度决定，如果实在不知道，可以去附近的家政公司打听一下。

如果价格定得和当地消费水平不匹配，或者和同行价格差距太大，那你的家政公司当然不赚钱了。

除了消费水平之外，服务费一般还可以根据雇主的签约时长，收取不同比例的费用，如半年单首月工资的50%，一年单首月工资的100%等等。

如果不知道哪种收费模式更适合你们家政公司，前期可以多试试，看客户更喜欢哪一种。

2、服务水平不达标

很多家政公司赚不到钱的最重要原因是服务水平不达标，“细节决定成败”，家政服务也是一样，无论这家公司有多大，推广营销做的有多好，最终能“收买”客户的心的，还是服务本身好与不好。如果你的服务和同行没有什么差别，为什么客户会考虑选择你呢?

尤其在一些小县城或小城市，哪里有一点风吹草动整个城市都知道，加上县城的关系一般都比较密集，一个不好的东西很快会传遍全城。口碑做起来虽然看似简单，但需要下很多很大的功夫在上面。家政行业不是“一锤子”买卖，而是细水长流，吃“回头客”的行业。服务质量做好了，与客户建立信任了，口碑也就慢慢树立起来了。

3、阿姨转介绍能力弱

家政公司很多比较稳定的订单都是来源于家政阿姨转介绍，公司有足够量的阿姨，家政阿姨自带流量和口碑，他们天然拥有强大的营销能力。

那么家政阿姨为什么愿意转介绍呢?

主要有两个原因：一、你们家政公司在各方面都做得非常完美，各位阿姨心甘情愿为你宣传、转介绍;第二、转介绍能给他们带来收益。不管是哪个原因，给转介绍的家政阿姨一些奖励都是非常好的策略。所以家政公司只需要结合丰厚的转介绍奖励，基本就能稳固公司的基本业务体量。

4、不合适或过度的广告宣传

前面我们谈到服务质量非常重要，但是如果好的服务不能被人发现，也是白搭，更谈不上盈利了，所以大家第一个想到的就是宣传。

市面上的推广方式有很多，别人用的好的，不一定适合自己，别人用的不好的，也不一定适合自己。比如大城市生活节奏快，互联网利用率高，线上宣传可能会事半功倍，但对于小县城来说，可能线上宣传会适得其反。所以大家要打开思路，多观察和尝试不同的方法，就能找到最适合当地市场的、最适合你们家政公司的推广策略。

不可否认，广告是能够迅速带来曝光，客户看到了广告，短时间内留下了印象，但后续产生需求的时候，却看不到我们的影子了，这并不是一个很好的策略。大量投放广告所产生的高费用就会导致家政公司资金入不敷出，从而无暇顾虑其他的事情。所以广告宣传要适度、循序渐进。

最后，除了上述谈到的4个原因之外，还有很多小的细节问题，可能单独看并不影响，但是堆积起来，时间久了也会影响到公司的发展，比如你是否有明确的服务项目、是否在与时俱进地学习、有没有一些特色吸引客户等等，大家在日常生活中要多分析、总结、改正。

时间太短，简单说说。

一、首先你得选对目标群体，也就是营销上的定位，就是你的保洁业务是针对什么人群的，这样能最大化的节约营销成本和获得差异化和专业化的竞争优势。这个要看你当地的具体情况了，但一般中高级白领人士是个不错的选择，这类人群时间紧张，要求高，一般的保洁公司不能满足要求，而且较传统的保洁获得较高利润。

二、在选定目标群体后，就要着手打造你的竞争优势了，你要分析一般的保洁公司都有些什么优劣势，然后你应该在你的保洁业务中增添一些新的利益点，这里可以使用增加-减少-创造-剔除方法来对业务流程进行重新分析，进而得到你的竞争优势。比如像上面所说的，针对中高级白领人士，那么是否可以考虑增加一些较现代较时尚的工具，减少传统的原始工具?创造性的使用客户满意卡?等等，这个需要公司运营者仔细思考和在运营中改进。

三、在传播这块，我觉得可以分为四个部分，一是针对性的传播，这个要具体看你的目标客户的特性和自身的人财物等资源来制定，不过这类花费较大，前期不建议采用。第二就是广泛传播，比如专业的家政服务方面的网站，或者当地的广告报纸等。第三部分就是人际传播，由满意度带来的老客户的人际传播，小区报栏的利用，自身的关系网等。第四个部分就是社会上的合作竞争。一方面是指与其他行业合作，比如家庭装修公司，电器销售公司(按照后的保洁工作)等，另一方面是指抢对手客户。这个有点火爆，需要一定的条件支持，比如对手的服务过的客户，你可以让他免费体验一次，以此对比显现自己的优势，从而抢夺客户。

最近有想从事家政行业粉丝问我，现在家政市场竞争特别激烈，如何从中脱颖而出呢?今天就给大家分享如何差异化经营。

从差异化入手，找准业务

从差异化入手，就要找其他公司没有的，就是这个汽车内饰清洁保养，大家首先想到的，应该是只有洗车这种地方会做的服务。没听说过哪个家政公司会做这个业务。

但是，我的家政公司就一直汽车内饰上门清洁保养的服务，而且反响还不错，处于一个供不应求的状态，这就是我的制胜法宝差异化经营。

了解业务内容

这里边的门道，有十年家政经验的老师傅来告诉你，这个汽车内饰清洗，非常简单，没有什么技术含量的，上手也是很容易的。其实就是汽车内饰物件的一个清洁，像车顶棚、真皮座椅、中控台、门板、后备箱脚垫、空调出风口，还有仪表盘、方向盘的镀膜等。

寻找业务亮点，节省时间

大家都知道洗车店有这个业务，但为什么我的家政公司也能做得非常火爆呢?拿问题的根本来讲，不管是什么业务，为什么一个业务能做起来?是因为满足了客户的需要，解决了客户的痛点。

汽车内饰清洗跟洗车不一样，洗车二三十分钟就够了，但是对于汽车内饰清洗来说，至少要三四个小时。那么对于那些中高端客户来说，他最缺的不是钱，而是时间，所以说，他们是愿意花钱买服务的人群，花点钱无所谓，但要省时间。

满足客户需求，解决痛点

因为通常一般的清洗汽车内饰，是需要把车开到店里面的。而且这种店一般都在比较偏僻的地方，并且内饰清洗至少要三四个小时。这就导致了客户在等待清洗完成的过程中，没法做自己的事情。

我公司提供的就是，上门清洗汽车内饰服务，这么一来，就解决了中高端客户的痛点问题，只要是暂时不用车，不管是在公司还是在家里，都可以叫我们进行上门清洗服务。客户既不用多花时间，汽车内饰也干净了，何乐而不为呢，这个就是我们家政公司做这个业务的原因。

结语

要想差异化经营就要比别人多想一步，有别人没有的，今天就给大家分享这么多，对这个业务有疑问的朋友，欢迎在下方留言和我探讨，下期见。