怎么做家政服务员工作？

今天天天家政网小编整理了怎么做家政服务员工作？相关信息，希望在这方面能够更好的大家。

本文目录一览：

• 1、怎么做家政服务员工作？
• 2、做家政刚开始最好怎么做
• 3、月嫂是什么行业，是如何入行的呢？

怎么做家政服务员工作？

一个合格家政服务员的行为准则？

家政服务员的行为规范是在工作、生活和学习过程中必须遵守的行为准则；是维护行业形象，整顿行业秩序，提高企业形象、员工素质和工作效率的重要手段，是每一位家政服务员均应必备的基本要求。其内容包括以下几个方面：

（一）家政服务员的基本职责

（二）从事家政服务员工作的必备条件

（1）年满16周岁，具有民事行为能力和专业技能的公民。

（2）具有初中文化程度或受过同等学力教育。

（3）具有合法有效的身份证明文件。

（4）身体健康，无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史；持有乡镇级以上医院的体检合格证明。

（三）家政服务员的行为准则

（1）遵纪守法。遵守国家各项法律、法规和社会公德；遵守所在家政公司的各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。

（2）远离恶习。忠实于雇主，热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员，远离盗窃、赌博等恶习。

（3）入乡随俗。尽快熟悉和了解雇主家庭成员的生活习惯、饮食口味、个人爱好、起居时间等，不能要求雇主改变其已经形成的生活习惯。

（4）摆正位置。任何时候不要喧宾夺主，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避，给雇主以私人空间；不经许可不要进入雇主卧室，有事先叩门，出去时要轻轻带上门。

（5）真诚待人。不要欺骗公司和雇主，不该说的话不说，不该做的事不做；不能打听雇主家的私事，禁止泄露其隐私。

（6）注意安全。对雇主的贵重物品及不会使用的器具，未经雇主允许严禁使用，确保雇主的财产安全；严禁带亲朋好友在雇主家中食宿或停留；严禁擅自外出，禁止夜不归宿；自己的人身安全及合法权益受到侵害时，要及时与所在的家政公司或当地公安机关联系，不要擅自处理。

（7）洁身自爱。未经雇主同意不要使用雇主家的通讯工具、音响和电脑设备，禁止盗用雇主家电话聊天或打长途电话，更不能把雇主的电话号码泄露给他人；未经雇主同意不能翻阅雇主的东西，更不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。

（8）勤俭节约。主动协助雇主节约水、电、煤气等各种开支；帮雇主采购日常生活用品时，要货比三家；要做好日常开支日记账，不得虚报冒领。

（9）谨慎从事。工作时要小心仔细，若损坏雇主家东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与雇主发生意见分歧，要寻求家政公司或他人帮助。

（10）遵守协议。严格按协议办事，不能自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向雇主索取财务，不能向雇主索要赠物和红包；禁止向雇主借钱或物；如果家政服务员与雇主解除劳务关系，在离开雇主家前，要主动打开自己的行李让雇主检查，以示对雇主的尊重。 天天家政网

（四）家政服务员的禁忌

（1）忌自以为是。

（2）忌怕吃苦、懒惰。

（3）忌无尊严。

（4）忌无目标。

（5）忌斤斤计较或贪图小便宜。

（6）忌仪表、仪容不整。

（7）忌和经营者、雇主耍小聪明。

（8）忌在受到雇主伤害或与雇主发生矛盾时，不通过家政公司或法律途径解决，而采取报复手段。

（五）家政服务员应正确对待的问题

（1）若患有或曾经患有传染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司。

（2）工作中有差错要及时汇报。如：损坏物品，给孩子服错药，婴儿咽了异物等。

（3）若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映，以求得到及时帮助。

（4）家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击，一定要提前一周以上通知雇主和家政公司。

（5）个人的生活用品要自带。

（6）雇主的小孩切不可让陌生人带走。

（7）正确处理好雇主的苛刻行为，若出现雇主有苛刻行为的问题，要积极地与家政公司取得联系，并请家政公司出面予以解决；无论任何人，若有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯自己合法权益的行为，应立即通知家政公司或公安机关寻求帮助。

（8）在工作时如雇主要求家政服务员做约定外的服务内容可以拒绝，但应注意方法。

家政服务

为了保护家政服务双方的权益，家政服务公司委派家政服务员到客户家中从事家政服务工作前，要与雇主和家政服务员签订三方服务协议。服务协议主要包括工作内容、工作待遇、工作时间、方式和协议有效期等内容。《家政服务协议》附后。

（七）家政服务员的职业道德

（1）遵纪守法，文明礼貌。我国宪法明确规定，遵纪守法是每个公民的基本义务，也是对每个从业人员的最基本要求。遵纪守法就是要守国家的宪法和法律、法规，履行一个公民应尽的义务，不违法乱纪，同时还要遵守家政服务行业所制定的法律、制度，遵守社会公德。

（2）守时守信，尽心尽责。家政服务员应遵守服务时间，在约定的时间内尽心尽责、有条不紊地干好各项工作。有的服务员属钟点工性质，一人承担几家雇主的工作，更要科学地安排好时间，保证按承诺的要求完成，不失信于人。

（3）自尊自爱，和蔼热情。在我们社会主义国家，工作没有贵贱之分，只有分工不同，家政服务员与其他行业一样，本质上也是以劳动换取报酬，在人格上与用户是完全平等的。所以，当家政服务员完全不必自卑，应该自尊自爱，热爱这项工作。在与人接触中，应作风稳重、说话得体、热情主动、和蔼可亲。

（4）勤奋踏实，认真负责。一般来说，请家政服务员的雇主，总有自己难以克服的困难，或工作繁忙，无暇顾及家务；或家有老人、病人、幼儿要照顾。所以，家政服务员必须要有高度的责任心，认真踏实地把托付的事情做好。家政服务员每到一家新的雇主，就应尽快了解、熟悉自己的职责，主动、勤奋、踏实、周到、合理安排好自己的分内事，不要遗漏疏忽，不要总让别人提醒。

（5）忠厚老实，宽厚谦让。雇主把家务托付给家政服务员，是信任的表示。家政服务员应不辜负这种信任，珍惜用户的财、物，不挥霍浪费。如不慎损坏了物品，应如实告诉雇主，要以自己的行为来证明自己是一个诚实、值得信赖的人。

（6）好学进取，精益求精。服务工作做得是否出色，既与本人的职业道德水平、工作态度有关，又与本人的业务水平、工作能力有关，因此掌握烹调技术、照顾老人和孩子的技巧、医药知识、家电知识等是十分重要的。社会在发展，人们的生活水平在提高，所以要好学进取，精益求精，不断努力提高工作的质量和效率。

（7）尊重雇主，不参内政。每一个家庭都有自己的生活习惯，家政服务员一定要尊重雇主的生活习惯，对于饮食口味、起居作息时间、房间布置，生活用品的采购或放置，都要按照雇主的习惯和爱好。切不可自作主张，以自己的意愿去安排雇主的生活，否则不会收到好的服务效果。

（8）勤劳节俭，讲求实效。勤劳节俭是中华民族的传统美德，是家政服务员应有的品质。所谓勤劳，就是辛勤劳动，努力提供优质的家庭服务；所谓节俭，就是节制、节省，爱惜财物，反对浪费。家政服务员尽管是在替雇主服务，但同样要替雇主精打细算，节约开支，不该买的物品，一定不要买，不该扔的东西千万不要扔，这样才能赢得雇主的好感。

做家政刚开始最好怎么做

1. 技能准备：新入行家政服务人员应掌握家庭烹饪、清洁、日常琐事处理、家庭护理、侍候主人、美容护理、插花艺术、园艺、家居装饰、宠物照看以及家电维护等多项技能。
2. 新手注意事项：
- 确保工具准备充分；
- 准时到达服务地点；
- 保持良好的个人形象；
- 与雇主建立良好关系；
- 认真履行职责；
- 灵活应对各种情况。
3. 运营家政公司策略：
- 明确业务定位：根据自身熟悉领域或资源，选择如保姆、月嫂、育婴师等专业服务，或提供母婴护理培训等多元化服务。
- 市场开拓：利用现有的人脉资源，先从熟人圈推广，逐步拓展至目标客户群体。
- 员工培训：建立标准化考核模式，确保家政服务质量和员工服务水平。
- 口碑建设：提供优质服务，赢得客户满意，利用满意的客户口碑推动企业发展。
通过上述方法，无论是刚开始从事家政服务的工作人员还是运营家政公司的管理者，都能够找到合适的方向和策略，以提升服务质量并建立良好的市场声誉。

月嫂是什么行业，是如何入行的呢？

天天家政网(https://www.ttweixiu.com)小编还为大家带来月嫂是什么行业，是如何入行的呢？的相关内容。

现在月嫂的收入高、福利好、单子多是众所周知的，只要是想要赚钱的女性都会考虑来做月嫂。但是月嫂也是一门技术活，想要入门做月嫂也是有一定门槛的。那么，想做月嫂，怎么样入行？只需要做到以下六点就可以了。更多月嫂加微信 ：yuesaogs
第一先学习做月嫂的本领
要入门做月嫂，自己一定要先学习本领。到哪里去学习呢？我不提倡自学。因为现在月嫂工作也是个比较新的行业，网上看的毕竟不是自己亲手学着做的，需要报一个学习班，里面有比价专业的老师，最重要的是，里面会有塑料小娃娃供学员操作练习，这是做重要的。
第二去考一个月嫂上岗证
想做月嫂，怎么样入行？其实做月嫂也和其他职业一样，有上岗证，也必须有上岗证人家才敢用你啊，因为彼此不认识，人家第一看的就是上岗证，再说，人才市场上也是要证的，人家才会给你联系雇主的。这个证很好考，只要你认真跟着老师学习，就一定能考过的。
第三自己要有爱岗敬业的精神
做月嫂，责任很大，现在人们都很注意孩子的养护，所以才有了月嫂这个行业，做月嫂，一定要有责任心，一定自己要独挡一面。好好照顾婴儿是天大的责任，好好照顾产妇，也是天大的责任。只要干上这一行，就一定要有敬业精神。
第四细心周到的服务。
对待婴儿，要心细如发，要密切关注孩子的一举一动，小孩子不会说话，要密切关注他的细微的变化，及时调整，及时和主人交流，指导产妇哺育孩子。对产妇的日常饮食严格把关，一切都是为了孩子奥。
第五严于律己，不搬弄是非
入门做月嫂还需要对自身的素质有要求，有的月嫂应该是为人处世有些欠缺，在雇主家里乱说，对着丈夫说妻子的错，对着妻子说婆婆的错，导致人家家庭不和。这是一大忌讳，可以当着全家人的面进行指导，要出于公心，现在这个社会没有几个傻瓜，一家不喜欢你，就会传出去，影响了自己的声誉。
第六继续学习，拿到更高级的证书。
想做月嫂，怎么样入行？先考证，再就业。但是已经成为新手月嫂之后还需要继续考证的，因为月嫂也是分级别的，等自己适应了工作，有空还是要进修一下，按到高级证，这会给自己带来更大的收益。任何工作，都是学无止境的。
汕头亿都缘月嫂服务的内容：
1、新生儿服务新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食习惯，新生儿用品用具消毒、清洗及整理，新生儿智力的启蒙教育和潜能开发。
2、产妇服务卫生护理：观察产妇身体情况，清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,母婴室内卫生。
3、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、通乳，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。
4、产后恢复：指导产妇做好产后恢复操。
5、营养配餐：为产妇煲汤、做饭，合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。
6、心理指导：调解产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得。
我们的承诺：提供及时、高效、优质的服务！
我们理想：成为行业中优秀的家政服务平台！
我们的使命：为客户提供合适优秀的保姆、月嫂、护工，也为员工提供合适理想的工作！

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