2024-10-02 00:52:33 | 天天家政网
钟女士发现从家政服务公司请来的月嫂有大量不专业行为,和家政服务公司沟通更换月嫂期间,竟发现请来的月嫂尚未取得月嫂证。多次协商无果,月嫂林某在提供6天家政服务后离开,钟女士遂诉至法院,要求退还已交的服务费及利息,并支付三倍赔偿金。法院最终判决家政服务公司退还服务费余款2460元,并按已收取服务费的三倍支付赔偿金12300元。
商家做生意,往往对买家“夸夸其谈”,但事实上,常有“金玉其外,败絮其里”。本案中的家政服务公司作为专业的服务机构,理应知悉其工作人员需具有相应的职业资格,且经查明,其在自媒体平台亦发文宣称“从源头杜绝黑户、散单、无证月嫂”,足以诱使消费者作出错误意思表示,故该家政服务公司已构成消费欺诈。而对于钟某要求支付三倍赔偿的诉请,法院依法予以了支持。
那么经营者向消费者提供服务时应注意什么义务,避免哪些处罚呢?
首先经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,履行提供真实、全面信息的义务。
其次,我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这一规定的目的就是对经营者的欺诈经营行为进行惩戒,并威慑、警告其他经营者,促进经营者诚实守信经营。
申请退一赔三需要的证据有:
1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 天天家政网
3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等;
4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示;
5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。
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在更换月嫂时,需要注意以下几点:请月嫂需要注意什么?事项一:是否请月嫂,家人观念要统一。有时准妈妈想请月嫂,但是家人可能观点不一,存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难,得不偿失,所以,和家人观念统一很重要。2事项二:要明确自己的要求。有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,对此首先可以和家政公司进行沟通,阐明要求,以便家政公司推荐合适的月嫂。3事项三:选择正规家政公司。选择家政中心要验看其营
请月嫂有什么需要注意的地方?请月嫂需要注意以下几个方面:1.选择正规机构:在选择月嫂时,一定要选择正规的家政服务机构或公司,以确保月嫂的资质和服务质量。可以通过朋友推荐、口碑评价或者咨询专业机构来选择合适的月嫂。2.了解月嫂的经验和技能:在雇佣月嫂之前,要详细了解她的经验和技能。可以询问她曾经服务过的客户,了解她的服务态度、专业技能和沟通能力等方面的情况。3.签订合同:在雇佣月嫂
如果找育儿嫂需要注意什么?找一个靠谱的育儿嫂主要看下面几个方面:1、看育儿嫂的证书,以便育儿嫂都会有育婴师的证书。2、看育儿嫂的健康报告,因为育儿嫂经常和宝宝接触,所以对身体健康要求很高,也是重点。3、看育儿嫂的性格,0-3岁的宝宝是性格养成的黄金时期,所以育儿嫂的性格会影响到宝宝的成长,这点也是至关重要。4、有爱心,喜欢小孩子。服务人员要有一颗爱孩子的心,对待每个客户的孩子
找月嫂要注意什么?如何找到一位合适的月嫂是许多新妈妈关心的问题,因为月嫂对于坐月子期间的新妈妈和宝宝来说至关重要。为了避免挑选月嫂时遇到的问题,以下是一些挑选月嫂的注意事项:1.选择正规的家政公司挑选月嫂时,选择一家正规的家政公司至关重要。正规公司会对月嫂进行严格筛选,确保每一位月嫂都具备必要的身份证件、健康证明、从业经验、上岗资格证书以及通过体检。此外,雇主与家政公司签订合同时,合
和家政公司签月嫂合同需要注意什么1、家政人员不可随意更改合同,特别是中介服务合同内容。2、客户有权合理选择,更换和辞退服务员。3、客户需要交纳的服务费以及更换服务员人数。4、公司需要为客户提供服务员签字的身份证和健康证复印件。并需要给服务员上有大额保险。5、认真填写客户信息、服务期限、工作时间。在当今这个法治社会,不管做什么事情都需要又法律依据,因此合同的签订就成了很多活动中必不可少的部
维修家电需要注意什么维修家电的注意问题1、要了解自己的家电是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修
维修家电需要注意什么维修家电的注意问题1、要了解自己的家电是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换
给婴儿找保姆需要注意些什么?生完孩子以后要解决的一个重要问题,就是孩子谁来带。有一些人要忙于工作,或者是自己不愿意带孩子,请保姆就成了必然的选择。相对于请保姆做家政来说,请保姆来带孩子更要用心。尤其是宝宝一出生就要交给保姆带的那种情况,如果保姆不好,那真是把自己的孩子送到了火坑,所以家长给宝宝请保姆要谨慎,保姆符合这4点要求,才能把孩子交给她。1.身体好,没有不良的嗜好或者生活习惯
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