月嫂与雇主发生纠纷怎么办

最近经常有小伙伴私信询问月嫂与雇主发生纠纷怎么办相关的问题，今天，天天家政网小编整理了以下内容，希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览：

• 1、月嫂拍打抛扔婴儿，对其家政公司是否有所影响？
• 2、派无证月嫂上岗，家政公司被认定欺诈判赔3倍赔偿
• 3、月嫂与雇主发生纠纷怎么办

月嫂拍打抛扔婴儿，对其家政公司是否有所影响？

月嫂的这种做法肯定是会极大的影响她所在的这家家政公司。 因为新手父母的经验不足和工作等原因，很多有经济能力的家庭都会选择请一个月嫂来带孩子 。首先因为月嫂都是经过专业的培训和考试合格才能上岗，其次一般月嫂的年纪都是已经养育过了好几个孩子，所以现在请月嫂几乎成了大多数家庭的一个趋势。 天天家政网

家长选择月嫂肯定是选口碑比较好的家政公司，很多还有可能是通过熟人介绍。像我两个表嫂家的月嫂都是在她家长久做的，两个人前后生各生了两个孩子，因为这位表嫂负责又仔细，所以她们家的四个小孩基本上都是由这位月嫂带的。而我坐月子时请的月嫂就是她们推荐的同一家公司里请的。

像新闻中的这位月嫂的做法，照顾孩子的手法完全不合格，甚至可能会对宝宝造成伤害。 家政公司肯定要为它旗下的员工的做法付出相应的代价，事情曝光以后，人们肯定会深究这位月嫂的出处。对于培养出这样一位月嫂的公司家长们肯定不会再考虑，毕竟谁愿意把自己的孩子交付到不可靠的人手中。

其次，这家家政公司肯定被投诉和被相关部门严查，因为所有上岗月嫂肯定是经过统一培训的，既然这种恶劣行为的月嫂都能上岗，那其他员工的专业能力肯定值得考量。如果真的查出相关问题，相信这家家政公司也就此到头了。

最后还是要提醒一下新手父母们，选月嫂一定要谨慎对待，多方位考量月嫂的专业能力和人品。 尽量不要让月嫂和孩子单独待在一起，如果实在没办法，也一定要在家里装一个监控。毕竟防人之心不可无，谁也不知道月嫂会因为什么原因突然对孩子做出不利的事情。

派无证月嫂上岗，家政公司被认定欺诈判赔3倍赔偿

钟女士发现从家政服务公司请来的月嫂有大量不专业行为，和家政服务公司沟通更换月嫂期间，竟发现请来的月嫂尚未取得月嫂证。多次协商无果，月嫂林某在提供6天家政服务后离开，钟女士遂诉至法院，要求退还已交的服务费及利息，并支付三倍赔偿金。法院最终判决家政服务公司退还服务费余款2460元，并按已收取服务费的三倍支付赔偿金12300元。

商家做生意，往往对买家“夸夸其谈”，但事实上，常有“金玉其外，败絮其里”。本案中的家政服务公司作为专业的服务机构，理应知悉其工作人员需具有相应的职业资格，且经查明，其在自媒体平台亦发文宣称“从源头杜绝黑户、散单、无证月嫂”，足以诱使消费者作出错误意思表示，故该家政服务公司已构成消费欺诈。而对于钟某要求支付三倍赔偿的诉请，法院依法予以了支持。

那么经营者向消费者提供服务时应注意什么义务，避免哪些处罚呢？

首先经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，履行提供真实、全面信息的义务。

其次，我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这一规定的目的就是对经营者的欺诈经营行为进行惩戒，并威慑、警告其他经营者，促进经营者诚实守信经营。

申请退一赔三需要的证据有：

1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;

2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;

3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等;

4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示;

5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。

月嫂与雇主发生纠纷怎么办

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摘要：有不少女性生了孩子之后，需要人照顾，会请月嫂。月嫂与雇主之间，是一种合同关系，双方需要按照签订的合同来履行自己的权利义务。那么，月嫂与雇主发生纠纷怎么办呢？今天，小编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有用。一、月嫂与雇主发生纠纷怎么办
月嫂与雇主之间的法律关系主要有两种。一种是家政公司以公司名义与雇主签订合同并由月嫂提供服务的方式；一种是雇主通过中介公司或者熟人介绍，聘请到家做月嫂。前者属于家政服务合同关系，通过合同法来调整。即，如果家政公司以公司名义与雇主签订合同并由月嫂提供家政服务，月嫂在提供服务的过程中给雇主造成损失的，应由家政公司承担赔偿责任。后者属于家庭自雇保姆，雇主和月嫂之间是雇佣劳动关系，发生纠纷适用民法和合同法相关规定。
如果月嫂在提供服务的过程中给雇主造成人身或者财产损害的，比如在提供服务过程中因护理不当致婴儿或者新妈妈受到伤害、致婴儿或者新妈妈患病，从而产生人身损害赔偿情形的，应适用侵权责任法人身损害赔偿有关规定。因此，雇主通过家政公司聘请月嫂时，应尽可能选择正规的家政公司，并对月嫂的工作经验、工作能力、技能有较多的了解后，签订相对较为详细的服务合同。而通过中介公司和熟人介绍聘请月嫂时，就要更加谨慎。应当进行多方面的了解并在服务过程中及时沟通，加强监督和管理，发现问题要及时处理，问题较为严重时要尽快解除合同关系，就赔偿问题协商解决，如果达不成一致意见，可以诉诸法院，依法维权。
二、月嫂与雇主纠纷的原因
1、是家政服务市场需求大。随着生育高峰期的到来，外来双职工家庭、尤其是“80后妈妈”渐增，产妇、婴幼儿照料的家政服务需求日益旺盛，此类家政服务公司数量急速增加，以致鱼龙混杂、良莠不齐。
2、是家政服务人员能力差。大多数月嫂、育儿嫂来自经济不发达地区，经老乡熟人介绍而加入此行业。不少人未经过正规的业务培训获得相应从业资质，缺乏基本的产妇、婴幼儿护理常识，或仅凭农村的育儿经验提供服务，难以满足客户的现代家政需求。有的月嫂甚至缺乏起码的责任心，向家长隐瞒婴幼儿的病症，以致贻误治疗，引发家长不满。
3、是家政服务公司虚假宣传。不少家政服务公司为争取客户，谎称与虚构的国际护理机构保持长期合作关系等虚夸其服务水平，打出“星级月嫂”、“某某国际护理协会名誉理事”、“某某世界著名高级育儿师”等旗号虚夸月嫂的职业资质和从业经验，在签约前作出各种无法兑现的口头承诺。甚至在月嫂人手不够、工作安排已满的情况下仍与客户签订服务合同，日后随便派保姆应付。有的家政公司在接到客户投诉后不及时处理，采取拖延或逃避的方式，引发客户不满。
4、是家政服务行业监管缺位。目前家政服务行业并无统一的监管部门，仅靠行业协会自律，但加入行业协会非家政公司市场准入的必要条件，以致诸多未加入行业协会的中小家政公司处于无人监管状态，在其不按照行业标准提供服务遭客户投诉时无相应的处理和惩罚机制。
如果月嫂与雇主之间发生纠纷，双方可以协商解决，如果有家政公司的，可以找家政公司负责，实在不行，可以向人民法院起诉，通过法律手段维护自己权利。

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